僕がこれまでに勤めたことのある会社では、営業部署の管理職は営業として成績のよかった“売れる営業”の方が管理職に昇級して務めていました。 でも、その売れる営業の方が管理職になったからといって、営業部署の売り上げが必ずしも良くなると言う話ではないようです。多くの部署が管理職のマネジメント能力によらず、売れる営業がいるかどう...
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ホームページを公開してから数年すると、リニューアルの話が上がると思います。「デザインを一新してカッコよくしたい」とか「思ったより問い合わせがない」など、現状のホームページに対する不満があるかと思います。 でも、ホームページをリニューアルすれば不満が解決するかどうかは、一度じっくり考えた方が良いです。 リニューアルしてデ...
最近「実践行動経済学 - 健康、富、幸福への聡明な選択」という本を読んでいます。「人は必ずしも合理的に意思決定していない」ということを数字ともとに研究する経済学に、人間の心理を研究に取り入れている行動心理学に関してまとめた本なのですが、もともと英語で書かれた本です。 原題は「Nudge: Improving Decis...
「チラシを配っているんたけど、なかなか成果に結びつかない・・・」「どういうチラシだと、お客さんがふえるのかな？」と集客に悩んでいる方は多いのではないでしょうか？ 僕もチラシやホームページのコピーを書くことがありますが、どういう内容を書けばお客様に響いて、問い合わせや申し込みが多く寄せられるようになるのか、毎回いろいろ考...
広告代理店の営業の方と打ち合わせで同席して、クライアントに対するWeb広告の提案の内容を聞くことがあります。 最近聞いた内容で疑問に思ったことが、リスティング広告の一種である検索連動型広告の対象キーワードにクライアント企業の名前や、サービスの名前を含める提案でした。 なぜ、これに疑問を感じたのか。一言で言えば「自然検索...
Webサイトを公開する段階で、Googleアナリティクスを導入するケースが多いですが、導入と同時に設定しておきたいことととして、自社からのアクセスをデータから除外する設定があります。 Webサイトの公開して間もない時期は、広告などで集客していない場合、アクセスが少ない状態がしばらく続きます。そんなアクセスの少ない状態で...
「ホームページ作ったのに、全然問い合わせ来ない・・・。なんで？」「ホームページ持ってたら、ガンガン売り上げ上がると思ってたのに！」 ホームページを作った後に、上記のような声をいただきます。ホームページを持つことが当たり前になった現在では、持っているだけではお問い合わせも来ませんし、売り上げがほっといても上がるようなこと...
企業のホームページを運営していると、コンテンツのネタに困ることは多いと思います。あれこれネタが思いつくうちはいいんですが、コンテンツをある程度出してしまうと、「・・・今度の更新では何を書こう？」と悩むようになってしまいます。 基本的にネタは仕入れ続ける必要があるのですが、日々の動きの中でネタに利用できる業務を取り入れて...
ホームページを作るときに、最初にしておくべきことが「ペルソナ設定」です。よくマーケティング界隈では使われる「ペルソナ設定」という言葉ですが、なぜ重要視されているのでしょうか？ この記事では、ペルソナ設定について以下を解説していきます。 ペルソナ設定の目的 ペルソナ設定の目的ですが、ホームページの制作に関していえば、ホー...
「お金をかけてホームページを持つ意味はあるの？」「なんでそんなにお金をかけてホームページを作るの？」「どんな会社でもホームページ持ってるからうちも作ったけど、そもそもホームページって必要なもの？」 2000年代の早い時期にはホームページを持っている会社は少なく、持っているだけで時代の先を行っているような印象を持たれてい...
